Факторы, определяющие динамику производительности труда.
Управление производительностью – это фактически часть более широкого процесса управления. Оно также включает в себя планирование, организацию, руководство, контроль и регулирование. Суть управления производительностью заключается в том, чтобы добиваться максимально возможного уровня ее повышения при существующих в данный момент экономических условиях. В своей организации управление производительностью исходит из следующих положений:
1. Выработка общего подхода к пониманию проблемы результативности и производительности систем.
2. Разработка стратегических программ роста производительности.
3. Разработка подходов к методам измерения и оценки производительности.
4. Разработка методов контроля и повышения производительности.
5. Обеспечение организации планирования и эффективного внедрения всех элементов.
Исходя из содержательной стороны определения производительности, а именно, как отношения Q/I[2], она может повышаться в пяти случаях:
во-первых, когда объем продукции растет, а затраты снижаются классический случай);
во-вторых, объем продукции растет быстрее, чем затраты;
в-третьих, объем продукции остается без изменения, а затраты снижаются;
в-четвертых, объем продукции растет при неизменных затратах;
в-пятых, объем продукции снижается более медленными темпами, чем затраты.
С учетом этих случаев должна выбираться и управленческая стратегия по обеспечению роста производительности. Прежде всего надо обратить внимание на то, как можно увеличить объем продукции. В практике американских фирм с этой целью используется причинно-следственная диаграмма, оказывающая, в каких случаях происходит увеличение объема продукции и при каком условии (неизменности или более медленных темпах увеличения затрат) повышается производительность системы (рис. 4).
Исследование и разработка нововведений, проектирование. |
Маркетинг, продажи, сбыт. | ||||||||||
Действенность Качество процесса Лидерство Структура Кооперация и координация Нововведения Передача технологии Капитал |
Реклама продвижения товаров Действенность Экономичность Нововведения Качество Рынок Улучшение планирования продукции Использование мощности Улучшение координации между сбытом, производством, обслуживанием и т.д. Лидерство |
Благоприятные относительные изменения затрат | |||||||||
Уменьшение Увеличение более медленными темпами Без изменений | |||||||||||
Лидерство Планирование Процесс организации Коммуникации Действенность Экономичность Качество Улучшение системы обеспечения Нововведения |
Экономичность Нововведения (в технологических методах, процессах) Мотивация Лидерство Капиталовложения Качество Кооперация и координация |
Увеличение продукции | |||||||
Общие основы управления |
Производство |
Производительность | |||||||